2023.11.10
冷蔵(つくりおき)
【サービス改善報告】スキップ期日が最短5日前まで短くなりました!
平素より、〈シェフの無添つくりおき〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、多くのご意見をいただいておりました「スキップ期日」につきまして、
サービスの改善が実現することとなりましたので、ご報告申し上げます!
食品ロスの観点より、実現がなかなか難しく苦戦しておりましたが、
ついに新しい製造体制が完成し、できる限りお届け日に近い日時までご変更を承れるようになりました。
詳細につきましては、以下のとおりでございます。
【ご変更内容】
スキップ期日が、現在の「水曜日」から「翌月曜日」へ変更となります。
また、スキップ期日変更に伴い、決済日・再決済可能日も変更となります。
-----------------------------------------------------------------
■変更前
土曜日お届けの場合→10日前の水曜日
日曜日お届けの場合→11日前の水曜日
月曜日お届けの場合→12日前の水曜日
火曜日お届けの場合→13日前の水曜日
水曜日お届けの場合→14日前の水曜日
決済日:期日翌日の「木曜日」
再決済可能日:「翌週月曜日」まで
■変更後
土曜日お届けの場合→5日前の月曜日
日曜日お届けの場合→6日前の月曜日
月曜日お届けの場合→7日前の月曜日
火曜日お届けの場合→8日前の月曜日
水曜日お届けの場合→9日前の月曜日
決済日:期日翌日の「火曜日」
再決済可能日:決済日の翌日「水曜日の14時」まで
-----------------------------------------------------------------
これまでより、「5日間」期日までの期間が長くなります!
【変更反映日】
11月25日(土)~29日(水)お届け分より
【定期配送の変更スケジュールについて】
ご利用中の定期配送につきまして、以下のとおりスキップ期日が変更となります。
-----------------------------------------------------------------
≪11月18日(土)~22日(水)お届け≫ ※変更前
スキップ期日:11月8日(水)
決済日:11月9日(木)
≪11月25日(土)~29日(水)お届け≫ ※変更後
スキップ期日:11月20日(月)
決済日:11月21日(火)
≪12月2日(土)~6日(水)お届け≫ ※変更後
スキップ期日:11月27日(月)
決済日:11月28日(火)
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今後は、スキップ期日までがより長くなりますので、より便利に!より使いやすくご利用いただけるようになります。
よりよいサービスへ改善していく中で、皆さまからのご意見とは大変貴重なものとなっています!!
少しでもお気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお問合せください!
引き続き、さらなるサービス改善に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
この度、多くのご意見をいただいておりました「スキップ期日」につきまして、
サービスの改善が実現することとなりましたので、ご報告申し上げます!
食品ロスの観点より、実現がなかなか難しく苦戦しておりましたが、
ついに新しい製造体制が完成し、できる限りお届け日に近い日時までご変更を承れるようになりました。
詳細につきましては、以下のとおりでございます。
【ご変更内容】
スキップ期日が、現在の「水曜日」から「翌月曜日」へ変更となります。
また、スキップ期日変更に伴い、決済日・再決済可能日も変更となります。
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■変更前
土曜日お届けの場合→10日前の水曜日
日曜日お届けの場合→11日前の水曜日
月曜日お届けの場合→12日前の水曜日
火曜日お届けの場合→13日前の水曜日
水曜日お届けの場合→14日前の水曜日
決済日:期日翌日の「木曜日」
再決済可能日:「翌週月曜日」まで
■変更後
土曜日お届けの場合→5日前の月曜日
日曜日お届けの場合→6日前の月曜日
月曜日お届けの場合→7日前の月曜日
火曜日お届けの場合→8日前の月曜日
水曜日お届けの場合→9日前の月曜日
決済日:期日翌日の「火曜日」
再決済可能日:決済日の翌日「水曜日の14時」まで
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これまでより、「5日間」期日までの期間が長くなります!
【変更反映日】
11月25日(土)~29日(水)お届け分より
【定期配送の変更スケジュールについて】
ご利用中の定期配送につきまして、以下のとおりスキップ期日が変更となります。
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≪11月18日(土)~22日(水)お届け≫ ※変更前
スキップ期日:11月8日(水)
決済日:11月9日(木)
≪11月25日(土)~29日(水)お届け≫ ※変更後
スキップ期日:11月20日(月)
決済日:11月21日(火)
≪12月2日(土)~6日(水)お届け≫ ※変更後
スキップ期日:11月27日(月)
決済日:11月28日(火)
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今後は、スキップ期日までがより長くなりますので、より便利に!より使いやすくご利用いただけるようになります。
よりよいサービスへ改善していく中で、皆さまからのご意見とは大変貴重なものとなっています!!
少しでもお気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお問合せください!
引き続き、さらなるサービス改善に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。