FIT FOOD HOME FIT FOOD HOME

ご利用ガイド

USER GUIDE

ご利用ガイド

ご利用方法 会員登録について

ご利用方法 会員登録についてのイメージ ご利用方法 会員登録についてのイメージ

ご注文方法 ご注文の流れ

ご注文方法 ご注文の流れのイメージ ご注文方法 ご注文の流れのイメージ

ご注文の変更について

ご注文の変更についてのイメージ ご注文の変更についてのイメージ ご注文の変更についてのイメージ ご注文の変更についてのイメージ

定期の解約について

定期の解約についてのイメージ 定期の解約についてのイメージ

お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード払い」です。決済方法は「一括払い」のみとなります。


〈お取り扱いカード〉

VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / DinersClub / DISCOVER NETWORK

payment methods

弊社のクレジットカード決済は、PAY株式会社の決済代行サービスを利用しております。

クレジットカード情報は暗号化され、PAY株式会社を経由してカード会社に送信されます。弊社サイトにおいて、ご利用者様のクレジットカード情報は保持しておりません。

またCVC番号(セキュリティコード)の入力はカード登録時のみ送信し、PAY株式会社でも保持しておりません。

詳しくはPAY株式会社のホームページにてご確認ください。

配送・送料について

お届けエリアの確認 シェフの無添つくりおきは、冷蔵でのお届けとなるため、商品をお届けできるエリアが限られます。
下のボックスにお届け先の郵便番号7桁を入力し、お届け可能エリアかどうかを事前にご確認ください。
上記の箇所は、今後画像の中から削除いたします。
Japan

ご注文方法 ご注文の流れ ご注文方法 ご注文の流れ

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

お届けに際して、お気づきの点やご不明点がございましたら、商品到着後「7日間以内」に、下記の情報と合わせて、お客様ご相談窓口までご連絡ください。
会員登録いただいているご氏名・お電話番号・ご注文番号】
万が一、商品に不備があった場合は、商品の写真を撮影のうえ、画像を添付し、下記メールアドレスまでお問い合わせください。

容器の破損を発見された場合は、ヤマト運輸にて商品をそのまま回収いたしますので、お届け時の状態のまま保管のうえ、下記内容と合わせてご連絡くださいませ。

・ご注文番号
・ご注文商品
・商品お引き上げのご希望日(※お問い合わせ日の2営業日以降)
・ご希望のお時間帯(午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時)

画像を確認させていただいた上で、商品に不備があると当社基準にて判断した場合、該当商品分の返金処理をさせていただきます。(当社基準は非公表です。)

【FIT FOOD HOME お客様ご相談窓口】 こちらから

ajax loading gif