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    よくある質問

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    サービス・価格に関して

    ■食卓サポートプラン
    3人家族(大人2名、小さなお子様1名)の夕食2回分を想定した量となっております。
    メニュー数は、主菜2種、副菜3種の5個セットで5,173円(税込)となります。

    ※別途送料が990円(税込)/回が発生いたします。
    初回は"26%OFF"の限定価格3,799円(税込・送料無料)にてご購入が可能です。
    ※初回割引:ご契約者様1回目のご注文(お届け分)のみ。

    ■食卓おまかせプラン
    4人家族(大人2名、小人2名)の夕食3食分を想定した量となっております。
    メニュー数は、主菜3種(各2パック)+副菜6種類のセットで13,607円(税込)となります。

    ※別途送料が990円(税込)/回が発生いたします。
    初回は"26%OFF"の限定価格9.980円(税込・送料無料)にてご購入が可能です。
    ※初回割引:ご契約者様1回目のご注文(お届け分)のみ。

    「シェフの無添つくりおき」は「毎週」の定期購入となりますが、購入回数の制限はございません。
    2回目のお届けがご不要な場合は、マイページにて【スキップ】または【定期配送の休止(ご解約)】のお手続きをお願いいたします。

    ※スキップ・休止のお手続きは、お届けの6日前までにお手続きが必要となります。

    (九州・島根県・青森県へのお届けは、次回お届けの7日前まで)
    ※期日を超過したご注文のスキップ(キャンセル)は一切お受けできませんので、ご注意ください。

    はい、可能です。

    ただし、初回お届け分のみ、ご注文のスキップ(キャンセル)を受け付けておりませんのでご了承ください。

    2回目以降のスキップ手続きの締切はお届け日の6日前までとなりますのでお気を付けください。

    (※九州地方・島根県・青森県にてご利用の場合はお届け日の7日前までとなります。)

    初回のお届け分はキャンセルを承ることができかねますが、2回目以降はいつでも休止(ご解約)が可能です。
    なお、違約金等は発生いたしませんのでご安心くださいませ。

    ※お手続き期日は「次回お届け日の6日前まで」となります。(九州地方・島根県・青森県へのお届けの場合は、次回お届け日の7日前まで)
    ※休止時に【お届け確定】となっている場合は、配送となります。お受取りください。

    メニューは弊社おまかせでのお届けとなっておりますため、お客様ご自身でお選びいただくことはできかねます。

    栄養や食材を含め、バランスの良い献立を組み立てており、ご利用者様が毎日の献立をお考えいただく手間を省き、有意義なお時間をお過ごしいただけることにも貢献したいと考えております。

    ■食卓サポートプラン

    3人家族≪大人2名+お子様1名(幼児)≫の夕食2回分を想定した内容となっています。

    メニュー数は、主菜2種、副菜3種が届きます。

    ご夫婦と小さなお子様1名の夕食サポートを想定しておりますが、より大人数のご家族の品数プラスアイテムとしてご利用いただいているケースも多いようです。

    ■食卓おまかせプラン

    4人家族≪大人2名+お子様2名(小中学生)≫の夕食3回分を想定した内容となっています。

    メニュー数は、主菜3種(各2パック)、副菜6種が届きます。

    ご夫婦と10歳程度のお子様2名の夕食を丸ごとまかなえる量を想定していますが、同じく、より大人数のご家族が品数を増やす目的でご利用いただいているケースもございます。

    現在お友達紹介等のキャンペーンはご用意しておりません。 初回は割引価格でのお届けが可能でございますので、 ご友人様にお勧めいただけましたら、大変嬉しく存じます。

    今後ご紹介キャンペーン等を実施した際には、 サイトやメールマガジン・LINEを通じてお知らせいたします。 ぜひお楽しみにお待ちくださいませ。

    退会は【こちら】より承っております。

    定期配送をお申込みされている場合は、定期休止(ご解約)のお手続きをいただいた上で、ご退会お手続きへお進みください。

    退会申請から退会完了までは1週間程お時間をいただいております。

    退会完了までの期間に商品の不備やお知らせがある場合、ご案内を送付する場合がございます。

    ※クレジットカード情報につきましては、弊社ではお客様のクレジットカード情報を保持しておらず、決済代行会社にてカード情報を暗号化した文字列として管理しております。

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